在直播行业角逐日益激烈的当下，怎么样有效深耕现有用户群体，挖掘用户价值，成为决定头部直播APP在红海市场中胜负的重点。某头部直播平台自2017年起便与个推合作，通过个推消息推送提高用户活跃度和留存率。今年，双方进一步深化合作，借助个推用户运营平台在用户留存、流失预防等方面进行实践，获得显著效果。
新用户促活与留存，挖掘潜在价值用户
面对高昂的拉新本钱，该直播平台借用个推用户运营平台，深入洞察新用户，通过数据剖析指导运营方案。个推用户运营平台的多源数据埋点和数据整理能力，使得平台端内数据与个推第三方端外数据深度融合。丰富的数据剖析模型和易用数据看板，让平台可以明确查询各项数据指标，并对用户画像和行为特点进行深入剖析，以优化推广方案。
除此之外，平台通过剖析新用户初期行为特点，如观看次数、种类、停留时长等，优化商品设计，提高客户体验。个推用户运营平台的人群特点洞察和精细化推送能力，帮助平台为新用户提供个性化内容推荐，促进活跃和留存。运营职员还能基于行为特点数据对用户进行精细化分层，辨别潜在价值用户，促进高价值人群转化。
潜在流失用户辨别和预防，延长用户生命周期
个推用户运营平台的可视化特点词云图，帮助平台深入剖析流失倾向用户特点，拟定针对性的挽留方案。通过剖析发现，流失倾向用户对红包和福利敏锐，平台随即策划了现金打卡奖励活动，有效勉励用户。活动期间，领取现金红包的用户次日留存提高23%，7日内留存平均提高15%，整体用户留存提高15%。
某头部直播平台与个推合作，借助个推用户运营平台提高用户留存和流失预防，通过数据剖析优化运营方案，成功达成用户留存率提高15%。
